Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

EcoData Afrique est édité par Trends & Invest Ltd, société constituée au Royaume-Uni (4/1 Sandilands Close, EH16 4HS) et au Cameroun (Trends & Invest Sarl, Yaoundé). Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@ecodata.africa.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation de la plateforme :

• Compte utilisateur : nom complet, adresse email, organisation, pays, langue préférée
• Authentification : mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair), jetons de session
• Newsletter : adresse email, langue préférée, statut de confirmation
• Formulaire de contact : nom, email, organisation, message
• Usage de la plateforme : historique des exports de données, clés API générées
• Données techniques : adresse IP (sécurité et limitation de débit), journaux serveur

3. Finalités du traitement

• Fournir l'accès à la plateforme et gérer votre compte
• Vous envoyer les emails transactionnels nécessaires (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe)
• Vous envoyer notre newsletter, uniquement si vous y avez consenti explicitement (double opt-in)
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
• Améliorer nos services grâce à des statistiques d'utilisation agrégées et anonymisées

4. Base légale

Nous traitons vos données sur la base de : l'exécution du contrat qui nous lie lorsque vous créez un compte, votre consentement explicite pour la newsletter, et notre intérêt légitime pour la sécurité de la plateforme.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants :

• Supabase - gestion de l'authentification et des comptes utilisateurs
• Mailjet - envoi des emails transactionnels et de la newsletter
• Hetzner Online GmbH - hébergement de nos serveurs (Union européenne, Finlande)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires avec des tiers.

6. Hébergement et transferts de données

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Hetzner, Finlande), garantissant leur traitement dans le cadre du RGPD.

7. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos informations d'identification (nom, email, mot de passe) sont immédiatement et définitivement supprimées de notre système d'authentification. Certaines données liées à votre activité sur la plateforme (historique d'exports, journaux de facturation) peuvent être conservées au-delà, de manière dissociée de votre identité, à des fins légales, comptables et de tenue de registres, conformément à nos obligations réglementaires.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (lien de désabonnement dans chaque email)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ecodata.africa.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées : chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS/TLS, authentification à deux facteurs disponible, contrôle d'accès basé sur les rôles, et limitation de débit contre les abus.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons uniquement des cookies et technologies de stockage strictement nécessaires au fonctionnement du service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traceurs tiers à des fins marketing.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur la plateforme.

12. Abonnements et renouvellement automatique

Les abonnements payants EcoData Afrique se renouvellent automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie), sauf annulation de votre part. Aucune action n'est requise pour maintenir votre abonnement actif. Pour arrêter le renouvellement automatique, rendez-vous dans Gérer mon abonnement et annulez votre abonnement - celui-ci restera actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans reconduction ultérieure.